{"id":40831,"date":"2022-10-20T11:20:41","date_gmt":"2022-10-20T09:20:41","guid":{"rendered":"https:\/\/demindustrial.com\/?page_id=40831"},"modified":"2023-04-05T08:49:22","modified_gmt":"2023-04-05T06:49:22","slug":"politica-di-reso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/demindustrial.com\/it\/politica-di-reso\/","title":{"rendered":"Politica di reso"},"content":{"rendered":"<h1>Politica di reso<\/h1>\n<p>Tutti i prodotti forniti e riparati da DEM Industrial sono in perfette condizioni di funzionamento e sono coperti da una garanzia di 12 mesi.<br \/>\nSe entro sette giorni dal ricevimento del materiale non abbiamo ricevuto alcuna comunicazione dal cliente in merito a eventuali problemi con il prodotto, presumiamo che il prodotto sia perfettamente funzionante e non presenti problemi.<br \/>\nQualora si desideri restituire il materiale, sar\u00e0 necessario informarci entro sette giorni dal ricevimento dell\u2019ordine. Da quel momento in poi, il cliente avr\u00e0 a disposizione le seguenti opzioni<br \/>\naltri sette giorni per restituire il prodotto cos\u00ec come l\u2019ha ricevuto (stesso imballaggio e documentazione).<br \/>\nIl reso di un prodotto sar\u00e0 autorizzato solo nei seguenti casi:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Prodotto difettoso al momento della ricezione<\/strong>: DEM Industrial offre una garanzia di 12 mesi sul servizio di riparazione e sostituzione, nonch\u00e9 sulla fornitura di componenti nuovi e rigenerati.<br \/>\nSe durante i primi 12 mesi dal ricevimento dell\u2019ordine si verifica un problema con uno qualsiasi dei prodotti da noi forniti, il cliente pu\u00f2 contattarci per avviare il processo di garanzia.<\/li>\n<li><strong>Prodotto danneggiato durante la spedizione<\/strong>: se il materiale arriva a destinazione danneggiato, DEM Industrial sar\u00e0 responsabile solo se il cliente ha scelto di procedere alla spedizione tramite il nostro spedizioniere. Il cliente deve informarci del danno entro sette giorni dal ricevimento dell\u2019articolo, in modo tale da poter fornire un\u2019unit\u00e0 sostitutiva. Nel caso in cui non ne avessimo a disposizione una, il cliente ricever\u00e0 un rimborso completo se il pagamento \u00e8 stato effettuato in anticipo. Il cliente non deve restituire alcun prodotto danneggiato fino a quando non riceve istruzioni in tal senso da DEM Industrial, poich\u00e9 la societ\u00e0 di trasporti potrebbe richiedere il prodotto per esaminarlo.<\/li>\n<li><strong>Prodotto errato<\/strong>: Se il cliente riceve un prodotto che non corrisponde a quello richiesto nell\u2019ordine di acquisto, dovr\u00e0 informarci entro un periodo massimo di sette giorni dal ricevimento del prodotto, al fine di organizzarne ritiro e predisporre la nuova spedizione del prodotto corretto.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Garanzia<\/h2>\n<p>DEM Industrial offre una garanzia di 12 mesi sia per i servizi di riparazione e sostituzione che per la fornitura di componenti nuovi e rigenerati.<br \/>\nSe durante i primi 12 mesi dal ricevimento dell\u2019ordine si verifica un problema con uno qualsiasi dei prodotti da noi forniti, il cliente pu\u00f2 contattarci per avviare il processo di garanzia.<br \/>\nUna volta avviato il processo di garanzia, i nostri fornitori tecnici cercheranno di riparare il pezzo danneggiato; nel caso in cui la riparazione non risulti possibile, verr\u00e0 inviato al cliente un articolo equivalente; qualora nemmeno questo fosse possibile, verr\u00e0 rimborsato l\u2019importo del prodotto originariamente pagato.<br \/>\nDurante l\u2019intero periodo di garanzia, il cliente \u00e8 esonerato da qualsiasi costo di trasporto, riparazione o fornitura di un\u2019unit\u00e0 sostitutiva.<br \/>\nDEM Industrial non si render\u00e0 in alcun caso responsabile di eventuali problemi che l\u2019articolo danneggiato possa aver causato ad altri prodotti o alle apparecchiature in cui \u00e8 stato installato, n\u00e9 sar\u00e0 responsabile di eventuali danni conseguenti o indiretti o di perdite di profitto.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Politica di reso Tutti i prodotti forniti e riparati da DEM Industrial sono in perfette condizioni di funzionamento e sono coperti da una garanzia di 12 mesi. 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