{"id":40842,"date":"2022-10-20T11:25:39","date_gmt":"2022-10-20T09:25:39","guid":{"rendered":"https:\/\/demindustrial.com\/?page_id=40842"},"modified":"2023-04-05T13:35:02","modified_gmt":"2023-04-05T11:35:02","slug":"termini-e-condizioni","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/demindustrial.com\/it\/termini-e-condizioni\/","title":{"rendered":"Termini e condizioni"},"content":{"rendered":"<h1>Termini e condizioni<\/h1>\n<p>Per l\u2019acquisto dei prodotti offerti da DEM Industrial \u00e8 necessario che l\u2019utente legga e accetti i seguenti Termini e Condizioni che sono riportati di seguito.<br \/>\nL\u2019utilizzo dei nostri servizi e l\u2019acquisto dei nostri prodotti implica la lettura e l\u2019accettazione dei Termini e delle Condizioni d\u2019uso qui riportati.<\/p>\n<h2>Politica di rimborso e garanzia<\/h2>\n<p>Se non diversamente specificato, i nostri prodotti sono coperti da una garanzia di 12 mesi.<br \/>\nIn nessun caso questa azienda sar\u00e0 responsabile di eventuali danni, inclusi i danni diretti, indiretti, speciali, incidentali o consequenziali o altre perdite derivanti dall\u2019uso o dall\u2019impossibilit\u00e0 di usare i nostri prodotti.<br \/>\nLa garanzia non copre i guasti o i danni causati da un uso improprio del prodotto. I termini della garanzia sono associati a difetti di fabbricazione e malfunzionamenti in condizioni normali del prodotto e tali termini saranno efficaci solo se l\u2019apparecchiatura \u00e8 stata utilizzata correttamente. Ci\u00f2 include:<\/p>\n<ul>\n<li>In base alle specifiche tecniche indicate per ciascun prodotto.<\/li>\n<li>In condizioni ambientali conformi alle specifiche indicate dal produttore.<\/li>\n<li>In uso specifico per la sua funzione progettata in fabbrica.<\/li>\n<li>In condizioni di funzionamento elettrico secondo le specifiche e le tolleranze indicate.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Controlli antifrode<\/h2>\n<p>L\u2019acquisto del cliente pu\u00f2 essere rimandato per controlli antifrode. Pu\u00f2 anche essere sospeso per un periodo di tempo pi\u00f9 lungo per ulteriori indagini volte a prevenire transazioni fraudolente.<\/p>\n<h2>Privacy<\/h2>\n<p>Il presente sito web www.demindustrial.com garantisce la sicurezza dei dati personali forniti dall\u2019utente. I dati inseriti non saranno divulgati a terzi, a meno che non debbano essere divulgati in conformit\u00e0 a un ordine del tribunale o a requisiti legali.<br \/>\nL\u2019iscrizione alle newsletter pubblicitarie via e-mail \u00e8 volontaria e pu\u00f2 essere selezionata al momento della creazione dell\u2019account.<br \/>\nDEM Industrial si riserva il diritto di cambiare o modificare questi termini senza preavviso.<\/p>\n<h2>Clienti internazionali<\/h2>\n<p>Per tutte le spedizioni che richiedono l\u2019esportazione al di fuori della Spagna, paese di ubicazione di DEM Industrial, questa azienda non sar\u00e0 responsabile per il processo di importazione e nazionalizzazione del prodotto per l\u2019internazionalizzazione di questo nel paese di destinazione. Parimenti, non siamo responsabili per i dazi doganali e altri costi che possono sorgere durante questo processo, se non diversamente ed espressamente indicato.<br \/>\nIl cliente \u00e8 responsabile di garantire che le caratteristiche del prodotto da importare siano conformi alla legislazione del paese di destinazione.<br \/>\nSe il materiale viene trattenuto in dogana per l\u2019ispezione, DEM Industrial non sar\u00e0 responsabile di eventuali segni di manipolazione che il prodotto o l\u2019imballaggio possono presentare.<\/p>\n<h2>Responsabilit\u00e0 di vendita e servizi<\/h2>\n<p>Nessuno dei rappresentanti commerciali di DEM Industrial potr\u00e0 rilasciare dichiarazioni sulle caratteristiche tecniche dei prodotti da noi forniti, a meno che queste non siano supportate da una conferma scritta del fornitore del prodotto.<br \/>\nI listini prezzi e gli altri documenti emessi da DEM Industrial in relazione ai prodotti forniti e ai servizi offerti possono essere modificati in qualsiasi momento senza preavviso.<br \/>\nQualsiasi errore tipografico o mancanza di informazioni accidentalmente commesso da DEM Industrial in qualsiasi documento inviato al cliente (preventivi, listini prezzi, ecc.) sar\u00e0 soggetto a correzione senza alcuna responsabilit\u00e0 da parte di DEM Industrial. <\/p>\n<h2>Prodotti<\/h2>\n<p>Nessun ordine verr\u00e0 elaborato senza aver ricevuto un ordine di acquisto formale da parte del cliente o una conferma scritta.<br \/>\nI prodotti saranno forniti solo nelle quantit\u00e0 minime stabilite dai fornitori di DEM Industrial; se l\u2019ordine non raggiunge tale quantit\u00e0 minima, il prezzo sar\u00e0 adeguato in proporzione.<br \/>\nLe immagini e le descrizioni dei prodotti, cos\u00ec come gli altri documenti informativi forniti da DEM Industrial, non avranno altro valore che quello di informazioni orientative senza essere in alcun modo vincolanti.<br \/>\nNessun ordine richiesto e accettato dal cliente potr\u00e0 essere annullato da quest\u2019ultimo, a meno che il fornitore che fornisce a DEM Industrial il materiale di questo ordine non accetti l\u2019annullamento.<br \/>\nDEM Industrial non sar\u00e0 in alcun caso responsabile dei costi che potrebbero derivare dall\u2019annullamento dell\u2019ordine.<\/p>\n<h2>Servizi<\/h2>\n<p>A partire dall\u2019emissione del preventivo richiesto dal cliente, DEM Industrial fornir\u00e0 i servizi espressamente indicati in tale preventivo, agendo sempre in buona fede, facendo tutto il possibile per offrire un servizio di alta qualit\u00e0 e adempiendo ai propri obblighi di fornitore, ma senza che il tempo di consegna sia un fattore vitale nell\u2019adempimento di tali obblighi, in quanto si tratta di un elemento che non dipende direttamente da DEM Industrial.<\/p>\n<h2>I prezzi dei nostri prodotti e servizi<\/h2>\n<p>Il prezzo dei prodotti e dei servizi \u00e8 quello che appare nel preventivo emesso da DEM Industrial; tale prezzo avr\u00e0 una validit\u00e0 di 30 giorni dall\u2019emissione del preventivo. Tutti i materiali sono soggetti a vendita anticipata, pertanto DEM Industrial non sar\u00e0 in grado di garantire il tempo in cui i prodotti preventivati saranno disponibili.<br \/>\nDEM Industrial si riserva il diritto di apportare modifiche ai prezzi indicati nelle offerte nel caso in cui un fattore esterno all\u2019azienda comporti un aumento del prezzo di acquisto di DEM Industrial presso il proprio fornitore (variazioni dei prezzi di fabbrica o dei fornitori, fluttuazione dei tassi di cambio, imposte governative, ecc.)<br \/>\nPer tutte le spedizioni che richiedono l\u2019esportazione al di fuori della Spagna, DEM Industrial non sar\u00e0 responsabile del processo di importazione e nazionalizzazione del prodotto per l\u2019internazionalizzazione dello stesso nel paese di destinazione, allo stesso modo non siamo responsabili dei dazi doganali e di altri costi che possono sorgere durante questo processo.<\/p>\n<h2>Pagamenti anticipati e conti di credito<\/h2>\n<p>Tutti i pagamenti devono essere effettuati come indicato nel preventivo emesso da DEM Industrial e accettato dal cliente.<br \/>\nGli ordini dei clienti che non hanno un conto di credito con DEM Industrial non saranno processati fino a quando non riceveremo l\u2019ordine formale di acquisto e la prova di pagamento. Se invece il cliente dispone di un conto di credito, essendo state le condizioni di tale conto precedentemente concordate da entrambe le parti, per elaborare l\u2019ordine sar\u00e0 necessario unicamente l\u2019ordine di acquisto formale.<br \/>\nDEM Industrial si riserva il diritto di interrompere la linea di credito di qualsiasi cliente la cui solvibilit\u00e0 finanziaria sia considerata instabile; pertanto, le azioni commerciali possono essere condotte con tale cliente solo a condizione che i pagamenti siano effettuati integramente in anticipo.<\/p>\n<h2>Consegne nazionali e internazionali<\/h2>\n<p>DEM Industrial lavora con due Incoterms. EXW (Ex Works), che significa franco fabbrica o magazzino del venditore e DAP (Delivered At Place), che significa consegnato a destinazione senza sdoganamento. L\u2019Incoterm per tutte le spedizioni \u00e8 EXW, salvo diversa indicazione. Prima di iniziare il processo di acquisto, questo deve essere concordato da entrambe le parti e riportato sulla fattura emessa da DEM Industrial e sull\u2019ordine di acquisto formale del cliente.<br \/>\nLa data di consegna riportata nel preventivo e negli altri documenti commerciali \u00e8 indicativa, in quanto possono verificarsi fattori al di fuori del controllo di DEM Industrial che ci impediscono di rispettare tale termine di consegna, pertanto questa azienda non sar\u00e0 responsabile di eventuali ritardi nella consegna dei materiali, n\u00e9 di sanzioni da parte dell\u2019ente del cliente o di altri terzi interessati da tale ritardo.<\/p>\n<h2>Prodotti difettosi alla consegna<\/h2>\n<p>Nel caso in cui al momento della consegna il prodotto risulti difettoso o sia un articolo sconosciuto, il cliente dovr\u00e0 comunicarlo entro un termine massimo di sette giorni; DEM Industrial proceder\u00e0 immediatamente ad una delle seguenti opzioni entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento dell\u2019articolo, senza alcun costo per il cliente: riparazione o sostituzione del prodotto; se ci\u00f2 non fosse possibile, al cliente verr\u00e0 rimborsato l\u2019intero importo pagato per l\u2019articolo difettoso.<br \/>\nNessun prodotto pu\u00f2 essere restituito senza il consenso anticipato di DEM Industrial.<br \/>\nDEM Industrial non avr\u00e0 alcuna responsabilit\u00e0 nei confronti del cliente oltre a quelle gi\u00e0 descritte. L\u2019azienda non sar\u00e0 responsabile di eventuali guasti derivanti dalla normale usura, dalla negligenza o dall\u2019uso improprio del prodotto.<br \/>\nIl cliente \u00e8 tenuto a rispettare tutte le norme di legge governative per l\u2019utilizzo o la rivendita dei prodotti forniti da DEM Industrial. Nel caso in cui la nostra azienda subisca danni a causa dell\u2019inosservanza di tali leggi, verr\u00e0 fissato un risarcimento che il cliente dovr\u00e0 versare a DEM Industrial.<\/p>\n<h2>Mancato pagamento da parte del cliente<\/h2>\n<p>Nel caso in cui il cliente non abbia effettuato il pagamento entro la data di scadenza della fattura, DEM Industrial potr\u00e0:<br \/>\nAnnullare l\u2019ordine o sospendere qualsiasi consegna o servizio in corso con il cliente.<br \/>\nAppropriazione del pagamento effettuato dal cliente per un altro prodotto o servizio non ancora consegnato.<br \/>\nAnnullare qualsiasi contratto con il cliente senza che ci\u00f2 comporti alcuna responsabilit\u00e0 di DEM Industrial nei confronti del cliente.<\/p>\n<h2>Responsabilit\u00e0 di dem industrial e dei suoi clienti<\/h2>\n<p>DEM Industrial non sar\u00e0 responsabile in alcun momento di fronte al cliente di eventuali richieste di risarcimento per danni, perdite economiche o di benefici, perdite di transazioni di business o di altra natura, siano esse dirette o indirette conseguenti alla contrattazione di alcuni dei servizi offerti dalla nostra azienda.<br \/>\nIn caso di ritardo in uno qualsiasi dei servizi offerti da DEM Industrial, l\u2019azienda non sar\u00e0 considerata come trasgressore di nessuno dei presenti termini e condizioni, in quanto possono esistere diversi fattori estranei a DEM Industrial che impediscono il rispetto dei tempi di consegna.<br \/>\nNel caso in cui la societ\u00e0 del cliente sia composta da una o pi\u00f9 persone, tutti i termini e le condizioni del presente documento si applicano a tutti i membri della societ\u00e0.<br \/>\nNessuna delle parti sar\u00e0 responsabile di eventuali mancanze o ritardi nell\u2019adempimento dei propri obblighi se ci\u00f2 \u00e8 dovuto a cause al di fuori del controllo delle parti, come ad esempio calamit\u00e0 naturali, mancato adempimento da parte di un fornitore terzo, interruzione di corrente, scioperi, azioni governative, ecc.<br \/>\nLe persone che non sono parti dei contratti stipulati con DEM Industrial non hanno alcuna responsabilit\u00e0 o diritto in virt\u00f9 di qualsiasi contratto.<\/p>\n<h2>Riservatezza che sia DEM Industrial sia i suoi clienti devono mantenere<\/h2>\n<p>Durante la durata di tutti i contratti e la loro successiva risoluzione che DEM Industrial stipula con i propri clienti, entrambe le parti dovranno:<br \/>\nMantenere la riservatezza di tutte le informazioni contenute nel contratto, nonch\u00e9 dei dati riservati di entrambe le aziende.<br \/>\nNon utilizzare informazioni riservate per scopi diversi da quelli previsti dal contratto.<br \/>\nAssicurarsi che nessun membro di entrambe le societ\u00e0 agisca in violazione delle disposizioni dei presenti termini e condizioni.<br \/>\nEntrambe le parti possono divulgare qualsiasi informazione riservata a qualsiasi agenzia governativa che ne faccia richiesta.<\/p>\n<h2>Comunicazioni tra dem industrial e i suoi clienti<\/h2>\n<p>Tutte le comunicazioni relative ai presenti termini e condizioni o a qualsiasi contratto tra DEM Industrial e i suoi clienti si considerano correttamente comunicate se firmate da un funzionario autorizzato della parte che effettua la comunicazione.<br \/>\nIn caso di consegna, qualsiasi avviso si considera correttamente notificato quando la consegna viene effettuata da un vettore o da un corriere durante l\u2019orario di lavoro del destinatario.<br \/>\nIn caso di spedizione, una notifica si considera correttamente comunicata quando viene inviata via fax o e-mail e viene generato un rapporto di trasmissione con esito positivo.<br \/>\nTutte le comunicazioni che i clienti desiderano inviare a DEM Industrial devono essere inviate all\u2019indirizzo postale o di posta elettronica pi\u00f9 recente con cui l\u2019azienda ha contattato il cliente.<\/p>\n<h2>Ccondizioni del servizio di scambio<\/h2>\n<p>Una volta ricevuta l\u2019unit\u00e0 sostitutiva, il cliente deve inviarci l\u2019unit\u00e0 danneggiata in uno stato riparabile entro un massimo di 10 giorni lavorativi, fornendoci il numero di tracciamento della spedizione.<br \/>\nSe non diversamente concordato, la referenza dell\u2019unit\u00e0 sostitutiva inviata da DEM Industrial e quella dell\u2019unit\u00e0 danneggiata riparabile inviata dal cliente saranno esattamente gli stessi.<\/p>\n<h2>Discrepanze tra termini e condizioni<\/h2>\n<p>In caso di discrepanza tra i presenti termini e condizioni e qualsiasi altra versione di questi termini e condizioni, se non diversamente specificato, prevarranno i presenti termini e condizioni.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Termini e condizioni Per l\u2019acquisto dei prodotti offerti da DEM Industrial \u00e8 necessario che l\u2019utente legga e accetti i seguenti Termini e Condizioni che sono riportati di seguito. 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